L’importanza della customer experience per il proprio business

L’importanza della customer experience per il proprio business

L’esperienza di acquisto di un determinato prodotto parte da molto lontano, e non riguarda solo il momento in cui avviene lo scambio tra azienda e cliente. Per quest’ultimo, in particolare, il desiderio di rivolgersi proprio ad una certa casa produttrice nasce dalla fiducia che ha coltivato, anche inconsciamente, nei confronti di quel brand. Ecco perché […]

Pubblicato in: Social media il 13-Dic-2016
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